Listen Labs

Listen Labsは、大手ブランドのために作られたAIファーストのエンタープライズ定性リサーチプラットフォームです。単なるリサーチツールではなく、「デジタルリサーチエージェンシー」のように、対象者のリクルートからインタビュー実行、レポート生成までのパイプライン全体をAIモデレートのマルチモーダルインタビューで作り替え、企業は数週間かかる従来型リサーチを数時間に置き換え、商業的価値の高い深いユーザーインサイトを得られます。

主な機能

• マルチモーダルAIインタビュー: 動画、音声、テキストのやり取りに対応します。AIリサーチャーが回答者ごとの答えに基づいて自然で洞察力のある追加質問を行い、ユーザーの深層モチベーションを的確に掘り起こします
• 自動化された正確なリクルート: 世界で検証済みの3,000万人以上のユーザーサンプルライブラリをシームレスに統合し、複雑なB2B経営層・B2C消費者のリクルートも容易にこなします。エンタープライズグレードの不正検知を内蔵します
• グローバルな多言語同時実行: 100以上の言語で自動の二言語文字起こしとタイムゾーンフリーの同時実行に対応し、越境リサーチにおける翻訳コストと時差の壁を解消します
• マルチフォーマットの刺激テスト: インタビュー中に動画、画像、Figmaの製品プロトタイプを回答者へ動的に見せ、最も直接的なインタラクションフィードバックをリアルタイムで収集します
• 経営層向けレポートの自動生成: インタビュー終了後数時間以内に、中核テーマを自動クラスタリングし、オーディエンスのペルソナを出力、回答者の発言をまとめたハイライトクリップとそのまま使える経営層向けスライドをワンクリックで生成します
• グローバルなナレッジベース検索: プラットフォームがプロジェクトをまたぐリサーチデータを蓄積し、チームは過去の調査からの主要インサイトを自然言語でいつでも辿って取得できます

こんな人におすすめ 資金に余裕のあるエンタープライズのユーザーリサーチチーム、多国籍ブランドのマーケティング部門、プロフェッショナルなリサーチ会社に最良の選択です。極めて複雑なグローバルリサーチタスクに直面している場合も、アクセスしにくいB2B経営層へ大規模な定性インタビューを実施したい場合も、面倒な運用作業をすべて取り除きます。

他ツールとの違い 低価格で純粋なセルフサービス型の軽量SaaS競合と違い、Listen Labsはプレミアムな「専門家管理」の道を選びます。真の技術的堀は比類のない高品質サンプルネットワークであり、極めてリアルで共感的なマルチモーダル感情分析と相まって、定性の深さと定量の規模を完璧に両立させます。

編集部の評価 Listen Labsは現在のAI定性リサーチにおける疑いなくエンタープライズの標準です。年間基本費用が2万ドル超で、調査単位のコストも高いため小規模チームには手が届きませんが、高速な越境インサイトと高品質サンプルを追い求めるフォーチュン500企業にとって、リクルートの難しさと長いサイクルという従来型リサーチの慢性的な病を革新的に治し、価格に見合う企業の戦略的資産になります。