mdhub

mdhub は米国サンフランシスコの mdhub, Inc.（2023 年設立、YC S24、シードラウンド $500K）が手がける行動健康クリニック向けの AI オペレーティングシステムです。Emma がカウンセリングの録音をカルテに変え、Sarah が電話を受け、Eric が保険請求を管理します。汎用の文字起こし市場には入らず、精神科・心理療法・依存症クリニックのバックオフィス一式を売っています。

主な機能

• Emma カルテ: セッションを全編録音し、約 30 秒で SOAP/DAP/BIRP テンプレートに沿った構造化カルテを生成、pre-charting と CPT/ICD-10 コーディングも付属
• Sarah 受付: 電話・SMS・FAX に 24 時間対応し、保険資格の確認、スクリーニング、予約調整を自動化
• Eric 請求: コーディングから請求提出、拒否対応、事前承認の取得まで
• Chart-aware GPT: HIPAA 環境内でカルテの文脈について質問し、フォローアップサマリーを起草
• 集団療法の分割: 録音を話者ごとに各患者のカルテへ振り分け

活用シーン 米国の中規模以上の行動健康機関、すなわち精神科・心理療法・依存症治療クリニック向けです。公式サイトで前面に出ている顧客は Family Care Center や Talkiatry のような複数拠点の機関です。カルテ・受付・請求という三つのバックエンドを一つのシステムで置き換えたいチームに最適で、録音とカルテだけで足りる個人開業医は対象外です。

独自の強み 同価格帯の競合は単機能の scribe が大半ですが、mdhub は「AI 従業員」をフルスタックにまとめ、2026 年には EHR/CRM/RCM も自社で手がけています。コンプライアンスは HIPAA と SOC 2 のみで、HDS も CE/MDR もないため、完全に米国向けのビジネスです。

編集部の評価 手間が減るのは確かです。利用者の声では、勤務後にカルテを補う時間がほぼゼロになり、テンプレートも個人の書き方に合わせられるといいます。弱点も同じくらいはっきりしています。行動健康のみで画像検査には触れず、UI は英語のみ、基盤は Azure OpenAI で独自の医学用語辞書はなく、モバイルの評判は割れており、App Store は 4.2 点でレビューはわずか 10 件、Google Play は 2.0 点で 6 件のみ。シードラウンドは $500K のみ、チームは 25 人で、ベンダーが今後も存続できるかは自分で見積もる必要があります。選ぶことは米国市場を選ぶことと同じです。