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PandaChat

PandaChat

跨所有渠道统一客户支持的AI助手

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免费
AI客服机器人
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PandaChat screenshot

工具详细介绍

PandaChat是一个AI驱动的客户支持、销售和数据理解助手,帮助企业在所有渠道统一客户支持。平台提供跨聊天、电子邮件和社交媒体的AI生成答案,由系统实时数据驱动,帮助企业提高转化率、提升客户满意度并降低支持成本。

主要功能

  • 多渠道支持:统一支持聊天、电子邮件、社交媒体和语音渠道
  • 实时数据驱动:AI答案基于系统实时数据,确保准确性和相关性
  • AI自助服务:24/7 AI自动回复客户问题,支持人工代理随时介入
  • 产品推荐:智能推荐产品,引导购买决策,完成购买流程
  • 预约功能:支持客户直接在聊天中预约会议、演示或服务
  • 多源知识库:支持拖放产品指南、内部文档、定价表、FAQ等
  • 品牌定制:完全自定义聊天机器人,匹配品牌风格、语调、图标、颜色和logo
  • 多语言支持:支持95+语言,提供原生级多语言支持
  • 情感分析:跟踪每次互动后的客户满意度,提供实时洞察
  • AI分析:显示聊天数量、问题类型和网站性能,跟踪趋势和比较结果

应用场景 在电商支持中,企业可以使用PandaChat为在线商店提供24/7客户支持,回答产品问题、推荐商品并完成购买。在服务业务中,企业可以自动化客户服务流程,处理常见问题和预约请求。在SaaS公司中,企业可以提供技术支持、产品演示预约和客户引导。

独特优势 PandaChat专注于统一多渠道客户支持,提供基于实时数据的AI答案。其产品推荐和购买引导功能使其不仅是一个支持工具,更是一个销售助手。平台支持95+语言,适合国际化业务。其品牌定制功能确保每次互动都符合品牌风格。平台提供强大的分析功能,帮助企业了解客户需求和网站性能。

价格方案

Chatbot版

  • 价格:$14/月
  • 100积分/月
  • 基础支持
  • 1个邮箱账户
  • 3个Webchat
  • 标准票务积分:$10
  • AI票务积分:$15
  • 评论积分(5条评论/积分):$15
  • 翻译积分(10次翻译/积分):$15
  • 额外积分(100积分/包):按需购买

Starter版

  • 价格:$45/月
  • 300积分/月
  • 基础支持
  • 1个邮箱账户
  • 3个Webchat
  • 1个WhatsApp连接
  • 1个Facebook Messenger连接
  • 标准票务积分:$10
  • AI票务积分:$15
  • 评论积分(5条评论/积分):$15
  • 翻译积分(10次翻译/积分):$15
  • 额外积分(100积分/包):按需购买

Basic版

  • 价格:$162/月
  • 1500积分/月
  • 优先支持
  • 5个邮箱账户
  • 1个Webchat
  • 3个WhatsApp连接
  • 1个Facebook Messenger连接
  • 1个Instagram DM连接
  • 标准票务积分:$10
  • AI票务积分:$15
  • 评论积分(5条评论/积分):$15
  • 翻译积分(10次翻译/积分):$15
  • 额外积分(100积分/包):按需购买

Pro版

  • 价格:$405/月
  • 2500积分/月
  • 优先支持
  • 20个邮箱账户
  • 1个Webchat
  • 3个WhatsApp连接
  • 1个Facebook Messenger连接
  • 1个Instagram DM连接
  • 标准票务积分:$10
  • AI票务积分:$15
  • 评论积分(5条评论/积分):$15
  • 翻译积分(10次翻译/积分):$15
  • 额外积分(100积分/包):按需购买

Scale版

  • 价格:联系咨询
  • 自定义积分
  • 优先支持
  • 自定义邮箱账户
  • 自定义Webchat
  • 自定义WhatsApp连接
  • 自定义Facebook Messenger连接
  • 自定义Instagram DM连接
  • 专属1对1支持

年付优惠

  • 所有年度计划可节省高达10%
查看官方定价

常见问题

PandaChat 是一款 AI聊天,跨所有渠道统一客户支持的AI助手。

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操作

关键信息

支持平台

Web
Mobile

在这些精选工具集中探索 PandaChat

Desktop

支持语言

English

更新时间

2025年11月12日

价格

免费

相关标签

AI聊天
客户支持
销售助手
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多渠道支持
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