Healee

Healee はブルガリア・ソフィアのチームが開発したホワイトラベル型の患者アクセス SaaS です。予約・スケジューリング、遠隔診療、患者コミュニケーション、軽量なカルテ、決済を、自社ブランドと独自ドメインで運用できる独立サイトとネイティブアプリにまとめています。売り物は単一機能ではなく、五日で稼働できるクリニック運営基盤であり、導入先の多くは医師 2〜50 名規模のプライマリケア・メンタルヘルス機関です。

中核機能

• ホワイトラベル複製：独自ドメイン、ロゴ、配色をそのままに、ネイティブ両プラットフォームのアプリを顧客ブランドで公開。シングルテナントの専用コピーで、標準構成なら 5 日で稼働
• ルールベースのスケジューリング：言語、州ライセンス、受診種別ごとに strict／flexible のマッチングを設定し、稼働率、空き枠、高収益医師の枠に重み付け
• 統合コミュニケーションスレッド：チャット、SMS、ビデオ、電話、FAX を一つの会話に集約し、自動リマインダー、キャンセル待ち、一斉配信を用意
• 軽量カルテと決済：患者プロフィール、charting、バイタル、画像・検査結果の閲覧。サブスクリプション／都度課金の集金と、医師への自動分配
• 既存連携：AthenaHealth の一方向同期、Stripe、PayPal、Twilio、DoseSpot、カレンダー。レポートは Looker Studio

向いているケース 自社ブランドで遠隔診療・デジタルヘルスを展開したいスタートアップ（体重管理、脱毛症、GLP-1、DPC、テレファーマシー）や、医師 2〜50 名で州をまたぐライセンス調整が複雑な複数拠点の機関。SOC 2 の審査対応や SAML シングルサインオンが必要なシステムには向きません。

独自の強み シングルテナントの専用コピーと顧客ブランドでのアプリ公開をまとめて提供するベンダーは少なく、Luma Health や Klara はマルチテナントの共有型が中心で、レビュー数は一〜二桁多く、EHR 連携も広範です。Healee の真の差別化は、スケジューリングをリソース配分として設計している点にあります。

編集部の評価 医療 SaaS としては堅実です。実際のホワイトラベル事例（Perci Health）、DPA 一式と 99.9% SLA、Telerik を手がけた創業チーム。しかし AI の名乗りは実態を伴わず、いわゆる AI スケジューリングはルールの重み付けに過ぎず、モデルの開示はゼロです。弱点も明快で、無料プランもトライアルもなく、価格はすべて見積もり、SOC 2／ISO 27001／HITRUST なし、SSO なし、第三者レビューは 48 件のみで、その多くがインセンティブ付きです。