工具详细介绍
Kipps AI 是印度的对话式 Agent 平台，把语音外呼、WhatsApp 和网页 Chat 放进同一套可视化编排与一个积分钱包，主攻线索获取与客服自动化。运营主体持有 Meta BSP 身份，WhatsApp 侧可做 Coexistence 迁移与模板群发。
核心能力
- 可视化 Flow 画布：拖拽拼 Text／Form／条件跳转／转人工节点，零代码搭多轮对话。
- 多渠道 Inbox：网页 chat 与 WhatsApp 汇入一个收件箱，AI 先筛线索，人工一键接管。
- 语音 Agent：呼入呼出、实时打断、50+ 语言，通话中可查日历与 CRM。
- Campaign 外呼与群发：受众来自 CSV、Sheets 或 Lead Ads，按时间窗投放。
- BYOK 自带密钥：LLM／STT／TTS／向量库可自带 key，平台不加价。
- 统一积分计费：语音按秒、chat 与 WhatsApp 按条，模型单价逐项公开。
适用场景 印度本地的教育招生、汽车经销、诊所和 D2C 电商最对味：既要用 WhatsApp 接咨询，又要电话外呼筛线索。做 WhatsApp 代运营的 agency 也能靠 BYOK 降本。
独特优势 Vapi、Retell 这批厂商几乎没有 WhatsApp 深度，Wati 一类工具又做不了实时语音，Kipps AI 是少数两头都碰的平台。实时媒体外采 LiveKit，号码印度走 Plivo、其余 51 国走 Twilio——自研的是编排与计费，属集成而非白牌套壳。
编辑评价 骨架扎实，短板也具体：并发只有 3／4 路，做到 20 路要再加 $96/月；平台费口径三处矛盾（接口 1.5 credits/分钟 vs 文档称不收），真实每分钟成本得自己验；模板仅 9 个。官方客户数有 50+ 到 3,570+ 四套说法，合规徽标无 trust center 可查。适合印度市场、话务量中小的团队。
价格方案
免费增值$0 (Free)无独立试用期；Free 档提供一次性 100 credits 的体验额度，用完即暂停，不会每月补充。一次性 100 credits（每月不重置），1 个 chatbot / 4 个 voicebot、3 路并发、8 万字符知识库
6,000 credits/月、4 路并发、10 chatbot + 10 voicebot、20 个知识库；印度卢比报价 ₹4,999/月
约合 $49.92/月（₹49,999/年），但无在线年付通道，需联系销售开通
agent、并发与知识库不限量，报价与实施方式需联系销售
接入自有 WABA 收发消息的固定订阅项，与用量无关；₹999/月
每增加 1 路并发；₹500/月
平台内购买电话号码的月租；₹500/月
其他说明
积分汇率 $1 = 90 credits、₹100 = 100 credits；语音按秒、chat 与 WhatsApp 按条，全渠道共用一个钱包。余额归零即停（HTTP 402），没有超额单价。
常见问题
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